どうもこんにちは、だいさくです。
ノバルティスさんが段階的に営業所を全廃していくという発表がされてましたね。
要約すると、このような感じです。
ノバルティス日本法人はMRが出入りする全営業所を廃止した。医療機関への直行直帰を推進する事で顧客や家族との時間を増やすことを目的としており、2021年の3月までに段階的に閉鎖を進め、今後、MRはオフィスを持たずに働く。国内の他の製薬企業でも追随する動きが出てくるか注目される。
営業所が全廃されるノバルティスの方に僕からお伝えしたい事
恐らくですがノバルティスさんの働き方というのも、
営業所があったとしても毎日出社を強制されていたようには見えませんでしたので、
営業所はあるけど、行かなくてもしっかり働いていれば、
そこまでうるさく言われない感じだったのかなと予想してます。
多分営業所を持っている外資系はそんな感じが多いと思います。
僕は最初の外資の時は、多分今のノバルティスさんのような行っても行かなくても、
そこまでうるさく言われない感じで、
その後の内資系の時は、基本毎日出社でした。
今の会社は営業所は無いので、今後ノバルティスさんの方が働かれるような、
働き方（営業所が無い）をしてきたので、
そんな僕からお伝えしたいことを書かせていただきます。
営業所、失って気づく、そのありがたさ
僕は内資で働いている時、毎日出社してましたが、
いやいや、こんなもんさぁ、わざわざ家で出来ることをみんなで集まってやってるだけじゃん。。なんでもクラウド化の時代だぜ？時代遅れも甚だしいぜよ。
と思っていました。
んで、そのあと営業所のない環境で仕事をするようになるわけですが、
僕はその時気づきました。
実は自分は営業所に毎日行くというめんどくさいことをすることで、
色々な人に支えられていたということに。
営業所全廃の功罪
ノバルティスさんがいうように営業所全廃することで、
家族との時間は増えると思うし、
ママさんMRとかは保育園の送り迎えとかも気が楽になると思います。
本当に色んな良い事がある一方で、やはり功罪もあるのです。
その一つ目が忘れん坊将軍続出現象です。
営業所がなくなる事で提出物や入力作業がおろそかになる
営業所でみんなで仕事をしない環境になると、
提出物や、エクセルへの入力作業など、期限のついた仕事への作業に対する、
忘れん坊さんが続出します。
営業所にいると、先輩やしっかりした後輩が、
何かしらリマインドしてくれます。
もちろん自分からリマインドすることもあるでしょう。
ただでさえ多い提出物や入力作業です。
よっぽどのしっかりした人でない限り、家で一人で仕事していたら必ず何か忘れます。
僕なんてWEB会議に入ることすら忘れていたことが何回あったことか。
始まって５分後に後輩からショートメールきて、
せ、接続が・・・・良くなくて・・
みたいな言い訳してました。
その忘れん坊さん続出に対するしわ寄せは誰にくるかというと、やはり上司です。
もしかしたら、プロモーター制度を活用したりして、忘れん坊将軍対策をするかもしれませんが、
いちいちリマインドするのは上司だったりします。
営業所があった時はみんなで支えあっていたのに、
全廃する事で上司への負担は大きくなると思います。
上司の方もそんな事いちいち言いたくないのです。
だって上司から提出物に対するリマインドされて嬉しい人なんていないのは知っているので。
全MRを平均レベルまであげる組織力は無くなる
大手の製薬会社の良いところって、
例えば新卒で入ってきたばっかりのMRだったり、
2年目、3年目のMRとか、まだ一人前とは言えないMRをみんなでフォローし合うような、
良い意味で先輩後輩文化ってのがあると思います。
そういう文化って、一見ウザイし、
なんかウェットな会社だなぁって思ったりするかもしれませんが、
全MRを平均レベルまであげるための組織力の一つだったのかなと、
今思うとそう感じています。
ライザップのダイエットのポリシーで読んだことがあるんですが、
「人はお金を払ってでも管理されないと成果は出せない」
っていうのがあるんですが、その要素は少なからず営業所の役割としてあるとは思います。
なので結局営業所を全廃する事で、その負担もマネージャーや、
チームのリーダーのような方に行くのか、
それとも、できる奴をもっと伸ばすような、ザ・外資化して行くのか。。。
孤独問題
もちろん毎日朝から強制的に行かされるのはきついけど、
営業所で定期的にとか、たまに顔を合わせるのって悪い事ではないんですよね。
MRも女性を多く採用していた時期に、
女性を営業所のないような田舎に一人で配属させてしまうと、
ちょっと鬱っぽくなってしまうっていう事象が散見して、
それから新卒女子はできれば営業所のある地区に配属するというのが、
一つの暗黙のルールにもなっていたりしました。
なので営業所がなくなると、
僕のような家族持ちには最高ですが、独身者や、若い女子にはちょっと怖い、
孤独問題っていうのは少なからずあるのかなと感じています。
その他
あと、他に営業所全廃して困る事何かなぁと考えると、印刷がめんどくさいと思います。
大量印刷する時とはめんどいっすね。
あと資材置き場とかで部屋が汚くなるとか。
僕の今の会社は、結構良いプリンターを各個人宛に購入したのと、
家に資材を置かないように大きめの車に乗れるように、社用車を変えてくれました。
営業所全廃してる会社とかは、資材置き場に対する費用として、
家賃補助を上乗せしてる会社もあると聞いたことがあります。
あと、カフェでの内勤が増えるので1日1500円まで経費が使えるようになりました。
まとめ
とりあえず思いつくままに、営業所を全廃されるノバルティスさんの方に、
メッセージを届けてみました。
僕は基本的に営業所に頻繁に行きたく無いですが、必要なときには行きたいので、
全廃前のノバルティスさんのような感じの方が僕は良いです。
一応まとめると、営業所がなくなる事で、
・忘れん坊将軍が増える可能性がある
・組織力が下がる可能性がある
・孤独問題はやっぱある
・説明会の準備や印刷物などがめんどくさくなる
・カフェでの内勤が増える
・上司やリーダーの負担は増える
・でも家族の時間や個人の時間は大事にできる
結局仕事ができる人が自分のことだけ考えていれば良いのであれば全廃は良いのかなと思います。
ではまた！
コメント
営業所があった方が、はるかに内勤は捗りますね。家だと気が散る要因や誘惑も多いので。プリンターもオフィス用はスムースさが雲泥です…。
おっしゃる通り、多分、営業所がなくなって一番割を食うのは新卒をはじめとした2〜3年目くらいまでの子たちですよね。
朝も業務後も営業所に行けば所長や先輩がいて色んなアドバイスをしてくれる環境だったと思うけど、事務所がなくなると必然的に自分から先輩たちにコンタクトしてコミュニケーションをしないとアドバイスももらえなくなるわけで、その辺のハードルは上がるなって気はしますね。