弊社の散々たるWEB戦略の結果をシェア・・・(泣)

MRの仕事

どうもこんにちは、だいさくです。

少し前に、Twitterでも簡単に呟いたのですが、

弊社もかなり頑張ってWEB経由での取り組みを頑張っているのですが、

かなり苦戦しておりまして、今日は簡単ではありますが、

弊社のWEB戦略の取り組み結果をシェアさせていただき、

今後はこんな感じでやっていった方が良いと思ってるんですよね・・的な事をご紹介させていただければと思います。

ちょっとした最近の愚痴程度の内容だと思ってお気軽にお読みいただけましたら嬉しい限りです。

弊社の散々たるWEB DTLの結果をシェア・・・(泣)




ご存知の通り、コロナ禍の状況に入ってから、

病院への訪問規制が厳しく管理されているかと思います。

ただ、7月以降の外部データを拝見する限りだと、

病院(大学含む)担当者の1日の平均の面会数平均が1.5回みたいなので、

7月以前が平均0.6程度だった時と比べるともちろんまだまだ少ないですが、

倍くらいまでは回復してきています。

一方で開業医担当の7月以降は1日平均が4.2回みたいなので、

中々、説明会や、対面の講演会などもやりにくい状況ではありますが、

徐々にですが活動状況も回復しつつあるようですね。

とにかく全然ヒットしないWEB戦略

弊社は、新薬が出て間も無くしてからコロナ禍に入りました。

製剤はまぁまぁ良いのですが、なんせ希少疾患なので、

よっぽどの専門医でない限り、

あまり興味がないというオーファンベンチャーあるあるの状態なのですが、

一応販売目標はしっかり達成してます。(元々低いというのも大いにあり)

ただ、アカウントオープンの数などはかなりギリギリの状態で、

MR活動が制限されるとこんなにも新薬の浸透は苦戦すんのかぁと感じております。

これまた外資あるあるで、2年目以降は結構キツめの目標になるので、

今から種まきしないといけないわけですが、

WEB戦略がとにかくヒットしない、苦戦しております。

2000通以上送ったApproved Emailは1%未満の開封率

各社やられていると思うんですが、

弊社もApproved Emailを結構送付させていただきました。

現場の皆様に頑張っていただき、2000通以上送ったのですが、

4通しか開封されないという・・・

流石にこんなバカみたいなことになってるのはうちの会社くらいだと思うし、

本当にやり方が悪いんだと思うんですが、流石にへこみました(泣)

世界一無駄な時間を使ってしまったのではないかと思いました。

現場の方のKPIは他社さんもそうかもしれませんが、

あくまで送った数なので、そういう意味では良いのですがね・・

WEB講演会、お医者様の平均視聴時間が45秒

そして、WEB講演会も張り切ってやっているんですが、

うちの会社は人数があまりいないので、限界があるのですが、

一応現場の皆様が頑張っていただき視聴確約として約40名ほどの確約をいただいておりました。

ただやっぱそれじゃ足りないんですよね。。

それもあって某会社にお願いしてみたらプラス250人の先生方が視聴してくれたんですが、

何と平均視聴時間が45秒だったんですよね。

厳しいっすね。

こんなにWEB戦略とは厳しいものなのでしょうか。

以前書いたのですが、WEB面談が、MRの対面DTL等と比較すると有意差を持って処方に繋がらないというデータをご紹介させていただいたのですが、

MRのWEB面談は処方につながらないというデータが出てるのでシェア

うちの場合処方に繋がらないとかいう以前の問題ではあるんですが、

人間の力の偉大さを実感してしまいますが、そうも言ってられないのがコロナ禍なんですよね。

WEB戦略がうまくいってる会社もある

もちろん、もっともっと工夫しないといけない状況なんですが、

工夫しようにもさ、最近Approved Emailとかに、

例えば、「血液癌の最新の抗体療法」とかって送ったりすると、

その抗体療法が自社医薬品の使用を推進すると捉えられるためとかって、

送れなかったりするんだよね。

だいさく
だいさく

おいおいおい!そりゃー開封されんぞ!

とか思ったりはするんだけど、

うまくいってる会社もあるんよね。

リリーは以前からWEB戦略がかなり成功してるっていう話は有名でしたが、

女性MRが発案、「労働時間減&売り上げ大幅増」につながった、オンライン説明会とは

オンラインだけで対前137%達成して、仕事量や時間も削減されたっていうのがあって、

こういう会社もあるんだなぁとは思うわけですよね。

今後どうするかを模索

弊社のWEB戦略の失敗談ばかりをシェアさせていただきましたが、

やっぱ一方通行のWEB講演会とかは各社やりまくってるのもあって、

厳しいですよね。

どちらかというか半クローズのミーティングにして、

先生方の顔出しみたいな方がよっぽど意味があるという感じもしています。

置かれている状況で頑張らないといけないんですが、

散々たる結果でかなりへこんでいたのもありまして、

ちょっと愚痴記事で申し訳なかったですが、

引き続き頑張って参ります。

ではまた!




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